关于数脉平台 功能定位 “关于数脉平台”用业务语言说明平台定位、五个业务中心、数据价值链和核心价值,并提供“开始探索数据”“了解业务能力”“查看数据大屏”等导航入口。它适合新用户建立整体认知,也适合作为客户介绍和培训入口。 图 9-3 平台定位、五个业务中心和端到端数据价值链 适用角色 所有登录用户,尤其适合首次使用平台的管理人员、业务用户、售前顾问和培训讲师。 页面入口 主菜单 → 关于数脉平台( /about),或在首页通过品牌/帮助入口进入。 页面内容 区域 回答的问题 平台简介 数脉平台是什么、连接哪些业务系统 价值链路 接数、治数、建数、析数、智数分别做什么 五个业务中心 数据大屏、数据探索、智能报表、业务建模、数据治理 业务价值 看得全、说得清、用 AI 让问数更简单 平台说明 适用场景、AI 边界和企业信息 操作步骤 阅读顶部简介,理解“从业务中来,到经营决策中去”的平台定位。 用五个环节串起数据从 ERP/CRM/MES 到经营看板的流动过程。 点击“开始探索数据”,进入数据探索中心首页。 点击“了解业务能力”,定位五个业务中心卡片,再选择需要的模块。 点击“查看数据大屏”,进入数据大屏展示页。 新用户可继续阅读“平台总览与阅读地图”,再进入对应快速入门。 输入与输出 输入:无需业务数据,只需要平台登录权限。 输出:平台能力认知、模块导航和后续学习路径。 页面中的“5 个业务中心”和“1 条数据价值链”是产品结构说明,不是实时统计。 宏澜家电示例 宏澜集团新入职的销售分析师先打开“关于数脉平台”,理解订单数据如何从 ERP 进入 ODS、经治理和建模后成为销售看板。随后点击“开始探索数据”,按业务用户快速入门查看区域销售看板。 使用说明 页面用于介绍产品能力,具体功能是否已启用以对应模块页面为准。 AI 输出仅作为分析辅助,不能替代业务口径确认和管理决策。 品牌名称为“数脉平台(DataPulse)”,运营主体为上海山奇信息技术有限公司。 客户应用演示:确认系统版本与技术支持信息 业务情境: 客户准备提交问题或做版本验收,需要记录系统信息。 第一步:进入“关于数脉平台” 步骤图 57-01 第1步:进入“关于数脉平台”。红框标出进入关于数脉平台。 进入“关于数脉平台”,查看产品名称、英文名、版本和运营主体。 第二步:记录浏览器标题和页面底部版本信息 步骤图 57-02 第2步:记录浏览器标题和页面底部版本信息。红框标出记录浏览器标题和页面底部版本信息。 记录浏览器标题和页面底部版本信息。 第三步:在“支持与联系”中确认服务渠道 步骤图 57-03 第3步:在“支持与联系”中确认服务渠道。红框标出在支持与联系中确认服务渠道。 在“支持与联系”中确认服务渠道。 第四步:整理问题发生时间、菜单路径、操作步骤和截图 步骤图 57-04 第4步:整理问题发生时间、菜单路径、操作步骤和截图。红框标出整理问题发生时间、菜单路径、操作步骤和截图。 整理问题发生时间、菜单路径、操作步骤和截图。 第五步:提交问题时附上版本信息 步骤图 57-05 第5步:提交问题时附上版本信息。红框标出提交问题时附上版本信息。 提交问题时附上版本信息,便于快速定位。 最终结果与效果 获得完整的产品身份和版本信息,技术支持可以据此判断环境与兼容性。 操作提示: 对外提交截图前先遮挡账号、Token、数据库地址等敏感信息。 常见问题 点击能力卡片没有反应。 检查该菜单是否对当前角色开放;无权限时应联系管理员,而不是手动拼接地址。 页面文案与产品版本不一致。 记录页面名称、截图、浏览器和发现时间,通过文档反馈入口提交。 页面在移动端显示拥挤。 建议横屏或使用桌面浏览器完成首次学习;实际操作以桌面端为主。 开发人员参考 页面: ui/src/views/about/index.vue 路由: /about 本页主要为静态产品介绍,按钮使用前端受控路由跳转。 修改品牌、业务中心或价值链路时,应同步更新登录页、首页、菜单地图、帮助文档和版本记录。 页面不接收用户输入,不调用写接口;所有外链和路由应使用白名单。