常见问题与故障排查
数脉平台用户手册 V2.0
常见问题
使用方法
先按现象定位到对应问题,再按“先检查入口与权限、再检查服务、最后检查数据”的顺序排查。若问题涉及账号、密钥、内部地址或客户数据,请通过受控支持渠道提交,不要粘贴到公开聊天或工单描述中。
登录与会话
验证码图片不显示
强制刷新页面,确认网络请求中的验证码接口不是 401/500。
检查浏览器是否阻止图片、Cookie 或混合内容。
确认后端、Redis 和反向代理均正常。
清理该站点 Cookie 后重新登录;仍失败时联系管理员查看验证码服务日志。
登录后立即返回登录页
检查会话 Cookie 的
Sec...